AIたのみ帳
仕事

アンケートの自由記述をまとめたいとき

こんなときに：アンケートの「ご意見・ご感想」がたくさん集まったけれど、全部読んで整理する時間がない。

頼み方

AIに送る文
下の【回答】は、［社内研修のあとのアンケート］の自由記述です。内容を整理してください。

【まとめる目的】［次回の研修で何を変えるかを決めるため］

【条件】
- 似た意見をグループに分け、グループごとに件数と代表的な回答を2つ書く。代表的な回答は元の文のまま書く
- 件数の多い順に、表にする
- よい意見と改善してほしい意見を分ける
- 回答に書いていないことは付け足さない。読み取れない回答は「その他」に入れる
- 最後に、目的に照らして変えるとよい所を3つ挙げる

【回答】
［ここに回答を1行に1件で貼る］

✏️ ［ ］の所を自分の内容に書き換えて、ChatGPT・Claude・Gemini に貼り付けてください。

なぜ上手くいくの？「グループ分け・件数・代表的な回答」と形を決めると、全部読まなくても傾向がつかめるまとめになります。
  1. 1背景と目的を伝えるまとめる目的を書くと、目的に関係する意見を拾って、次にやることまで考えてくれます。
  2. 2答えの形を決める件数と代表的な回答を表にさせると、多い意見と少ない意見の差がひと目でわかります。
  3. 3作り話を防ぐAIは意見をきれいに言い換えがちです。「書いていないことは付け足さない」で、元の声からずれるのを防げます。

答えの確かめ方

  • ✓件数の合計が、回答の数と合っているか
  • ✓代表的な回答が、元の回答そのままか（言い換えられていないか）
  • ✓少数でも大事な意見（安全やトラブルの話など）が「その他」に埋もれていないか
  • ✓名前やメールアドレスは消してから貼る

アレンジ例

  • 回答が多すぎて貼れないなら

    → 100件ずつに分けて貼り、最後に「全体をまとめて」と頼む

  • Excelのファイルがあるなら

    → ファイルを添付し、「［C列］の自由記述をまとめて」と変える

  • 報告書に使うなら

    → 「上司に報告する文を5行で」と足す

このレシピで使っている頼み方の型

背景と目的を伝える答えの形を決める作り話を防ぐ

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